Wenn´s menschelt, streikt´s technisch
Wir sind zu arbeitenden Konsumenten geworden. Immer mehr Automaten müssen wir selbst bedienen. Dabei werden den technischen Kollegen gerne übermenschliche Fähigkeiten zugeschrieben, die er auch in der Interaktion von Mensch-Maschine souverän handhabt. Ein Faktor, den der Null-und-Eins-Freund allerdings noch nicht so drauf hat (aber alles dran gesetzt wird, dass er das bald kann) ist Empathie…